コラム

オンライン診療を初めて利用するときは、「何を準備するのか」「診察後に薬はどう受け取るのか」など、分からないことが多いものです。受診は一般に、診療科の選択、予約・問診、本人確認・接続、医師の診察、処方判断・決済、薬の受け取りの順で進みます。ただし、手続きや順序は医療機関、診療科、処方の有無によって異なります。この記事では、受診前の準備から診察後までを整理し、オンライン診療と対面診療のどちらを検討すべきか判断するためのポイントも解説します。生命に関わる異常や症状の急激な悪化がある場合は、119番への通報や速やかな受診を優先してください。 目次 オンライン診療の受診方法は6つの流れで確認する 受診前に必要なものを準備し、診療科を選ぶ 予約・本人確認を済ませ、ビデオ診察を受ける 診察後は処方判断・決済・薬の受け取りへ進む 対面診療や救急対応を優先すべき場合 よくある質問 まとめ｜受診の流れを確認し、相談内容に合う診療科を選ぼう 1. オンライン診療の受診方法は6つの流れで確認する オンライン診療は、予約から診察後までを6つの流れで見ると、初めてでも全体像