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auのオンライン診療

「スマホひとつ」で、
診察からお薬の受け取りまで

スマホの中のドクターと子供を抱いた女性
スマホの中に、ドクター2人

2026年9月18日

【重要】利用規約改定のお知らせ(9/18)

平素より、auウェルネスのオンライン診療をご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービス利用規約の一部を、以下のとおり改定いたします。

今回の改定は、オンライン診療(自由診療)の予約変更・キャンセル時の手数料について、従来の内容を利用規約へ明記するものであり、サービス内容や運用方法に変更はございません。


■改定日

2026年9月18日 14:00


■改定内容

利用規約に「予約変更手数料・キャンセル手数料」に関する条項(第8条)を追加

・予約日の前日11:59まで:0円

・予約日の前日12:00から予約開始時刻まで:3,000円(税込)

・予約開始時刻以降、または無断キャンセル:5,000円(税込)

詳細な規約の改定内容は、改定日以降にご確認ください。


今後とも、auウェルネスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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