システムメンテナンスのお知らせ
いつもご利用いただきありがとうございます。
以下日程でシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は一部機能がご利用いただけませんので、
あらかじめご了承ください。
詳細はお知らせをご確認ください。
【日時】2026年7月13日（月）22:00～14日（火）3:00
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オンライン診療とは？
auウェルネス
auウェルネスのオンライン診療とは？
スマホで簡単に受診できる
auが提供する、あなたのかかりつけ医
通勤前やお昼休みなど
好きなタイミングや場所で診察が受けられる
移動時間も待ち時間もゼロ。
スマホで完結する医療体験。
特徴
FEATURE01
すべてオンラインで完結
診察〜お薬の受け取りまで
FEATURE02
スマホひとつで
手軽に受診可能
FEATURE03
感染リスクを避けられる
プライベート空間だからこそ、
周囲を気にせず話ができる
auウェルネス
オンライン診療の特徴
よくあるご質問
オンラインで病院の予約・医師の診察・決済が行え、処方されたお薬がご自宅まで届くサービスです。医師の診察やお薬の説明は、ビデオ通話で受けることができます。
主な違いは料金の負担割合や治療内容が異なります。
＜保険診療＞
費用負担：公的医療保険が適用され、保険証の提出により自己負担は原則3割です。
※年齢や所得などにより自己負担割合は異なります。
診療：病気に対する検査や治療、お薬が原則定められており、その制限内で診療を行います。＜自由診療＞
費用：保険適用外となり、全額自己負担となります。
診療：治療内容や費用に制限がないため、選択肢が幅広くなります。診察予約＞問診＞受診の流れとなります。
＜診察予約＞
手順1:「オンライン診療予約」をタップ
手順2:受診される診療科と日時を選択し、氏名・住所・電話番号等の基本情報を入力
手順3:「認証コードを送信」をタップし、受信した認証コードを入力し、「次へ進む」をタップ
手順4:これまでの入力情報を確認し、問題なければ「この内容で申し込む」をタップ
＜問診＞
手順5:予約した日時までに、メールの案内に沿って問診票と支払い方法を診察までに入力
＜受診＞
手順6:予約した日時になったら、メールに記載されたZoomのURLよりビデオ通話に入室
※本ページの「予約確認」からもZoomのURLをご確認いただけます。クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners）のみご利用いただけます。
「お問い合わせ」から該当の内容に沿ってお問い合わせください。